3 Zalety: Kiedyś to było dobre biuro

Wady: Któryś raz z kolei i raczej ostatni wyjechałem z z biurem podróży ITAKA. Wcześniejsze wyjazdy były raczej udane, ale w ostatnim czasie widać znaczne pogorszenie jakości usług. Zauważyłem, że Itaka opracowała taktykę wcześniejszych rezerwacji ( w ostatnich dwóch wyjazdach to się potwierdziło) , w momencie rezerwacji podawane są bardzo atrakcyjne orientacyjne godziny lotu , a przed wyjazdem są zmieniane tak, że klient traci dwa dni wypoczynku. Rezydenci nie angażują się do pracy , po przylocie klient musi sam szukać transportu ( kiedyś rezydenci czekali w hali przylotów ) i to samo jest z odlotem nikt nie towarzyszy turystom. Itaka bierze dodatkowe dopłaty za pokój z widokiem na morze mając świadomość że np. w hotelu Alarcha w Turcji klient nigdy bezpośredniego widoku nie dostanie. Są przydzielane pokoje z bocznym widokiem na morze, które jest widoczne po wyjściu na balkon. Ale co mnie w tym roku szczególnie zaskoczyło po powrocie z Turcji , Itaka zablokowała wgląd do mojej tegorocznej rezerwacji, jedynym dla mnie wytłumaczeniem jest blokada możliwości wystawiania opinii o ofercie.